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    来源:郴州日报

    POST TIME:2020-4-7 09:03

    记者从呼和浩特市卫健委获悉,当前新冠肺炎疫情防控进入关键期,为积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响,减轻疫情所致的心理伤害,促进社会稳定,向有需要的人群提供心理咨询、心理援助等服务,市卫健委扎实组织开展心理危机干预工作,助力疫情防控阻击战。 强化组织领导,统筹安排部署。疫情发生以来,市卫健委高度重视疫情防控工作,把心理危机干预列为重要事项,纳入疫情防控整体部署,印发《呼和浩特市新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预工作方案》,组建了心理危机干预专家指导组。负责了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况,根据所掌握的信息,识别高危人群,避免极端事件的发生。综合应用各类心理危机干预技术,为全市新冠肺炎确诊患者、疫情防控一线医护人员、疾控人员、管理人员、居家隔离的轻症患者、到医院就诊的发热患者提供心理援助服务。指导各旗县区实施心理危机干预,为公众提供心理健康宣传教育。 免费提供心理援助,做好心理危机干预。依托属地内蒙古自治区精神卫生中心开通心理援助热线,服务广大首府群众。接线人员以接受过心理热线培训的心理健康工作者和有突发公共事件心理危机干预经验的工作人员为主。在上岗之前,接受新冠肺炎疫情应对心理援助培训,针对不同类型的来电,编制了恰当有效的接线流程、应答规范及统一话术,并组织专家对热线人员提供指导。 实施分类干预,措施精准到人。按照国家、自治区的指导意见,我市把新冠肺炎疫情影响人群分为四级。干预重点从第一级人群开始,逐步扩展。第一级人群是新冠肺炎确诊患者、疑似患者、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等。主要措施是选派精神卫生专家进驻确诊患者定点隔离治疗医院开展心理危机干预,为确诊患者提供心理援助、心理疏导等服务,为一线人员提供心理健康知识讲座、心理咨询等服务,缓解压力、调整心态。第二级人群是居家隔离或集中隔离的密切接触者、到医院就诊的发热患者。主要措施是抽调精神卫生、心理治疗等方面的专家,组建呼和浩特地区居家隔离人员心理救援组,通过电话、微信等方式提供心理咨询、心理疏导等服务。由各旗县区指挥部向隔离医学观察的人员推送专家的相关信息及联系方式,告知其如有需求,随时向专家求助,由专家向有需求的人员提供相关服务,缓解部分人员因疫情导致的紧张、焦虑等心理问题。第三级人群是与第一级、第二级人群有关的人,如家属、同事、朋友,参加疫情应对的后方救援者,如现场指挥、组织管理人员、志愿者等。第四级人群是受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。针对第三级、第四级人群采取的主要措施是重点推送12320-5热线和专家组联系方式,为广大市民朋友提供疫情解答、心理咨询、心理援助等方面的服务。 送上贴心服务,关爱严重精神障碍患者。受疫情影响,部分严重精神障碍患者出行不便,为满足疫情期间严重精神障碍患者服药需求,切实解决他们面临的现实困难,确保治疗不间断,市卫健委积极协调自治区精神卫生中心,推出邮寄药品、送药上门等服务,截至2月21日,累计为582人次邮寄精神科药品,把关怀递到患者手上,将温暖送到患者心中。(记者 梁婧姝) [责任编辑:何娟] 文章来源:http://www.northnews.cn/p/1820373.html

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